Política de reembolso

Políticas de Cambios y Devoluciones

Con VITALFITTEA tienes tu satisfacción 100% garantizada; si por algún motivo no estás satisfecho con tu compra, tienes hasta 3 días para un cambio y para la devolución de dinero tienes 1 día hábil a partir de la entrega del producto.

Condiciones para la devolución

  • Los productos deben estar en perfectas condiciones (completos, con las marquillas, etiquetas aún puestas y en su empaque original). VITALFITTEA se reserva el derecho de aceptar los cambios y las devoluciones.
  • Para cambios y devoluciones, el costo del envío hacia VITALFITTEA es asumido por el consumidor. No se aceptan envíos con pago contra entrega

Cancelaciones

Si al poner la orden quieres cancelarla, comunícate con nosotros al Whatsapp (+57) 3003479612, de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

Si la orden ya fue despachada, debes esperar a que llegue el producto y seguir el procedimiento de devoluciones o cambios.

Para el reembolso a tu cuenta bancaria debes enviarnos al correo electrónico info@vitalfittea.com una certificación bancaria de tu cuenta o también, puedes solo envíanos la siguiente información de tu cuenta bancaria:

Nombre del beneficiario de la cuenta.

Tipo y número de identificación.

Nombre de la entidad financiera.

Número y tipo de cuenta (ahorro o corriente).